APARTAMENTS LA PEGUERA

Condiciones de reserva

CONDICIONES DE RESERVA Y ANULACIÓN.

1.- Formalización y confirmación de la reserva.

Para formalizar la reserva de un apartamento, el cliente ha de adelantar un 30% del importe total de la estancia mediante tarjeta de crédito o débito.

Los precios pueden variar hasta el momento de confirmación de la reserva. Cualquier cambio de precio será debidamente informado. Ninguna modificación se aplicará en los precios una vez confirmada la reserva, siempre y cuando, se mantengan las condiciones iniciales.

El pago mediante tarjeta de crédito se efectuará a través de la pasarela de pago segura de la entidad de crédito Banco de Sabadell mediante la pasarela de pago REDSYS, donde deberá introducir los datos de su tarjeta y aceptar la operación, siendo firme la reserva a la realización del pago.

El Cliente, en el momento de hacer la reserva, adquiere el compromiso de leer las condiciones y normas de alquiler y las condiciones de reserva y de anulación, siendo el pago de la reserva y del total de la estancia contratada una señal de aceptación de las mismas y de la normativa del régimen interno y medidas de seguridad de Apartaments La Peguera.

2.-Formalización del resto del pago.

Para los apartamentos situados en la entrada del PARQUE, el resto del pago más la tasa turística se abonará a la llegada en recepción o bien un día antes de la llegada. El saldo restante se compone de la suma siguiente:

70% restante de la reserva + Tasa turística + Fianza de 120 ?.

Para los apartamentos situados en el pueblo de BARRUERA, el resto del pago se solicitará 1 o 2 DÍAS ANTES de su llegada de manera que se le enviará al correo electrónico facilitado por usted y también a su número de teléfono, un enlace para acceder al Banco de Sabadell y hacer el pago del resto de la reserva. Éste es un pago seguro que usted realizará directamente con la pasarela de pago REDSYS Del Banco de Sabadell y el enlace caduca 24 horas después de su envío. El saldo restante se compone de la suma siguiente:

70% restante de la reserva + Tasa turística + Fianza de 120 ?.

En el caso de no abonar el resto del pago dos días antes de su llegada, el día de llegada deberá de desplazarse a la recepción situada a la entrada del Parque y efectuar el pago.

3.- Fianza o Garantía.

Se pide una fianza de 120 ? por estancia y apartamento como garantía de posibles desperfectos o según el estado de limpieza final del alojamiento. Este depósito será devuelto dos días después de la salida, tras la correcta revisión del apartamento por parte del personal de Apartaments La Peguera.

El alojamiento debe entregarse en las mismas condiciones en las que se encontró, con el menaje de cocina limpio y recogido, y la basura depositada en los contenedores al efecto. De no ser así, se reserva el derecho a descontar 50? de la fianza depositada.

4.- Capacidad máxima.

La capacidad máxima indicada para cada apartamento no podrá superarse.

5.- Horarios de llegada y de salida.

La hora de entrada en los apartamentos es de 17:00 a las 22:00. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es a las 10:00, pero en función de las reservas siguientes es posible prolongarla, siempre bajo petición y con un suplemento por ?late check out?.

6.- Precio alojamiento.

Las tarifas tienen el Iva incluido.

El precio del alojamiento incluye las sábanas, las toallas y la calefacción hasta 23 grados excepto en verano que no está incluida.

En verano, si desea la calefacción, se cobrará un suplemento de 15 ? por día.

7.- La Tasa Turística.

El Impuesto sobre la estancia en establecimientos Turísticos de Catalunya (DOGC Nº.6094 23-3-2012 y Ley 2/2026, 6 de marzo) no está incluido en el precio. La tasa es de *1,93 ? por persona y día Iva incluido, con un límite de 7 días de estancia por persona. Los niños están sujetos a la tasa a partir de los 17 años.

8.- Gastos por anulación de la reserva.

En caso de anulación de una reserva nuestra política es la siguiente:

? 7 días antes de la fecha de llegada, devolución del 100% del importe adelantado.

? Menos de 7 días se perderá el importe adelantado

? En caso de no presentarse se perderá el importe adelantado.

? Si tienen reserva de una oferta no reembolsable no procederá ni cambio ni devolución.

9.- Otros gastos

En cualquier circunstancia de cancelación o modificación de la reserva, se procederá a un cargo de 12? por la gestión. Las modificaciones recibidas con una antelación igual o inferior a 7 días no serán aceptadas. Los trámites o cambios relacionados con la reserva deberán de solicitarse por escrito a info@lapeguera.com. Su aceptación se valorará desde la Administración que comunicará debidamente la resolución sobre los mismos. No se garantiza la aceptación de todas las solicitudes de cambios.

CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE ALQUILER.

1.-CONDICIONES SOBRE LAS TARIFAS.

Todos los precios tienen el IVA incluido según tipo vigente. En caso de variación del tipo de IVA, los precios serán modificados.

El Impuesto sobre la estancia en establecimientos Turísticos de Catalunya (DOGC Nº.6094 23-3-2012 y LEY 5/2017, de 28 de marzo) no está incluido en el precio. La tasa es de *1,10 € por persona y día, con un límite de 7 días de estancia por persona. Los niños están sujetos a la tasa a partir de los 17 años.

Los precios incluyen el dormir en apartamento amueblado totalmente equipado, el WIFI, las sábanas, las toallas y la calefacción hasta 23 grados excepto en verano que no está incluida. En verano, si desea la calefacción, se cobrará un suplemento de 15 € por día.

El precio por apartamento varía en función del número de personas que ocuparan el apartamento. La capacidad máxima indicada para cada apartamento no podrá superarse. En el alquiler de apartamentos el cliente es plena y exclusivamente responsable de declarar correctamente el número de persones que ocuparan el apartamento, sin la omisión de niños de cualquier edad. Queda totalmente prohibido introducir más personas adultas o niños de cualquier edad.

Cuando el apartamento se alquila por un período, se facturará la totalidad de la reserva y, en caso de que el cliente llegue más tarde o marche antes, los días que el apartamento quede desocupado irán a cargo del cliente.

La estancia mínima en los apartamentos es de 2 noches.

2.- DEPÓSITO DE LA FIANZA.

Se pide una fianza de 120 € por estancia y apartamento como garantía de posibles desperfectos o según el estado de limpieza final del alojamiento. Este depósito será devuelto dos días después de la salida, tras la correcta revisión del apartamento por parte del personal de Apartaments La Peguera. El pago de la fianza se efectuará mediante tarjeta de crédito 2 días antes de la llegada. La fianza será reintegrable 2 días después del día de salida previa revisión del apartamento y si el personal de La Peguera no ha encontrado ningún desperfecto o merma en el mobiliario. En caso contrario, la dirección de La Peguera valorará los daños. El apartamento se dejará limpio y recogido tal como fue entregado, utensilios de cocina limpios y la basura depositada en los contenedores al efecto. En caso contrario se aplicará un cargo de 50 € por la limpieza a descontar de la fianza o se cargarán en su tarjeta de crédito.

Les agradeceremos que comprueben que todo esté correcto el día de llegada. Cualquier anomalía que observe el cliente, deberá ponerla en conocimiento de la empresa inmediatamente, ya que una vez finalizada la estancia no se admitirá ninguna reclamación.

3.- HORARIOS DE LLEGADA Y DE SALIDA.

La hora de entrada en los apartamentos es de 17:00 a las 22:00. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es a las 10:00 y en caso de salir más tarde se facturará un día más. Para garantizar un apartamento limpio y desinfectado éste es nuestro horario de salida.

Si desea marchar fuera del horario de recepción, rogamos avise con un día de antelación.

4.- CONDICIONES ESPECIALES NIÑOS.

Se habilitan cunas, bañeras y sillas para bebes hasta los 2 años siempre que exista disponibilidad y se realice la reserva previa. El precio de la cuna es de 5 € por estancia. No disponemos de ropa de cama para las cunas. Los niños hasta 2 años tienen la estancia gratuita, pero sólo un niño por apartamento.

5.-CONDICIONES DURANTE SU ESTANCIA.

No se permite fumar. Apartamentos libres de humo.

Respeten el descanso de los vecinos, las instalaciones, los árboles y las plantas del jardín. No malgasten ni el agua ni la energía. Tiren las basuras en bolsas bien cerradas y utilicen los contenedores especiales para ello. Se ruega silencio a partir de las 22 horas y hasta las 8 horas de la mañana.

Las visitas de amigos y familiares de los clientes alojados en los apartamentos no están permitidas.

Los apartamentos se entregan limpios y amueblados con ropa de cama, toallas, vajilla y cristalería correspondiente al número de plazas

6.-PREVENCION Y SEGURIDAD.

Eviten cualquier acto o acción que conlleve peligro. Para aumentar su seguridad, cuando salga de los apartamentos, cierre las ventanas y la puerta con llave. Para evitar desperfectos en las delicadas contraventanas venecianas, no está permitido manipularlas. Sólo el personal podrá manipular estas contraventanas venecianas.

La dirección del establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de objeto de valor dentro de los apartamentos. La dirección se reserva el derecho a revisar el apartamento por usted ocupado siempre que por circunstancias de seguridad o averías se crea conveniente.

7.-MASCOTAS.

En algunos apartamentos admitimos perros, pero no en todos. Siempre debe comunicarse en el momento de la reserva si nos acompañan las mascotas, dado que en algún alojamiento no tienen acceso. Las condiciones que tenemos para admitir mascotas son:

Un perro por apartamento.
Raza o mezcla considerada no peligrosa.
Mayor de 1 año
Vacunado y desparasitado y con la cartilla al día.
Tamaño mediano o pequeño.
La mascota no se podrá quedar sola en ningún momento en el apartamento.
Los perros siempre deberán ir conducidos «mediante cadena y cordón que permita su control», tanto en los espacios públicos como en los privados de uso común. Es decir, no deberían ir sueltos ni por la calle ni en el portal de la comunidad
Hay un suplemento por perro dependiendo del número de noches.

8.-CONDICIONES VEHÍCULOS

En precio incluye una plaza de aparcamiento por apartamento, es decir un vehículo. En caso de querer introducir otro vehículo, se abonará un recargo por coche de 15 € por día. En el caso de no tener disponibilidad de plazas de párking los vehículos aparcaran fuera del recinto de La Peguera.

El cliente, por el mero hecho de reservar un apartamento en Apartaments La Peguera, acepta conocer y estar de acuerdo con estas normas y condiciones de reserva y cancelación para los apartamentos, así como del Reglamento de la Dirección General de Turismo de la Generalitat de Catalunya. La dirección se reserva el derecho de admisión y puede obligar a abandonar sus instalaciones a los infractores de las normas de educación, convivencia social determinadas en este reglamento.